大皖新聞?dòng)?2025年12月31日上午，旅客婁先生專(zhuān)程來(lái)到蚌埠火車(chē)站服務(wù)臺(tái)，代表術(shù)后在家靜養(yǎng)的母親喻阿姨，向客運(yùn)值班員王琦、客運(yùn)員周磊表達(dá)誠(chéng)摯謝意。“那可是俺媽做手術(shù)的救命錢(qián)，要是沒(méi)有他們幫忙尋回，手術(shù)肯定得往后拖，真的太感謝鐵路上的好心人了！”婁先生說(shuō)。
時(shí)間回溯至12月9日晚19時(shí)47分，K738次列車(chē)已鎖閉車(chē)門(mén)，即將從蚌埠火車(chē)站5號(hào)站臺(tái)駛出。突然，站臺(tái)上傳來(lái)一位女性旅客的急切呼喊：“開(kāi)門(mén)！快開(kāi)門(mén)！我的救命錢(qián)落在車(chē)上了！”正在站臺(tái)巡視的客運(yùn)員周磊聞聲立即上前，安撫焦急萬(wàn)分的喻阿姨。喻阿姨指著漸漸駛離的列車(chē)，帶著哭腔說(shuō)道：“是用手絹包著的，放在臥鋪枕頭底下，整整一萬(wàn)七千多塊錢(qián)啊！”同行的兒子婁先生說(shuō)：“俺媽生怕錢(qián)丟了，說(shuō)藏在臥鋪枕頭下最穩(wěn)妥，沒(méi)成想下車(chē)時(shí)只顧著拎行李，把這事徹底忘了。”
周磊快速將二人送至候車(chē)室服務(wù)臺(tái)，還指導(dǎo)婁先生撥打12306客服電話，及時(shí)登記遺失物品相關(guān)信息。到達(dá)服務(wù)臺(tái)，客運(yùn)值班員王琦了解情況后，快速查詢并聯(lián)系上K738次列車(chē)長(zhǎng)，說(shuō)明老人遺失錢(qián)款的具體鋪位，懇請(qǐng)列車(chē)長(zhǎng)幫忙查找。經(jīng)過(guò)等待后，終于傳來(lái)列車(chē)長(zhǎng)的好消息：“找到了！”經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)，包內(nèi)現(xiàn)金17836.2元。列車(chē)長(zhǎng)還告知，會(huì)將錢(qián)款通過(guò)前方宿州站返程的列車(chē)，連夜送回蚌埠站。
當(dāng)晚22時(shí)35分，裝有救命錢(qián)的手絹包由K1047次列車(chē)從宿州站順利帶回蚌埠站，婁先生夫婦當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)無(wú)誤，替母親順利取回錢(qián)款，并向現(xiàn)場(chǎng)工作人員道謝。12月31日，婁先生再次專(zhuān)程來(lái)到蚌埠站，只為當(dāng)面再向這群熱心相助的鐵路人，再次表達(dá)全家人最真切的感激。
大皖新聞?dòng)浾?李勇 通訊員 孟婧雅
編輯 許大鵬
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