魯網(wǎng)12月29日訊（記者 逯廣宇 通訊員 韓玉迪 岳帥）12月25日，一位中年男子提著沉甸甸的塑料袋走進農(nóng)行德州夏津縣支行轄屬開發(fā)區(qū)支行，有些遲疑地問：“這些硬幣能換整錢嗎？”
大堂經(jīng)理譚經(jīng)理微笑道：“當然可以。”她注意到男子布滿油漬的手套和洗舊的袖口——這是位攢了許久零錢的早餐店店主。譚經(jīng)理請客戶一同坐下，兩人一起將硬幣倒在舊報紙上。清脆的碰撞聲里，她熟練地按面值分揀、清點、包裝。男子站在一旁，看著小山似的硬幣逐漸變成整齊的紙卷。“一共一百五十七元六角。”譚經(jīng)理將錢雙手遞上。男子接過，連聲道謝，譚經(jīng)理回答道：“這都是我們應該做的。”
在農(nóng)行夏津縣支行，服務不因金額大小而異。“客戶至上 始終如一”的服務理念，正是融入在這些看似瑣碎卻不可或缺的日常里。
責任編輯：霍艷英
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