魯網(wǎng)12月25日訊近日，萊商銀行泰安高新區(qū)支行聚焦企業(yè)員工金融服務(wù)需求，組織專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)轄區(qū)內(nèi)某勞務(wù)公司，開(kāi)展集中上門(mén)開(kāi)卡服務(wù)，并同步普及金融知識(shí)，以貼心舉措為企業(yè)和員工排憂解難，贏得公司員工一致好評(píng)。
該勞務(wù)公司員工規(guī)模較大，且日常工作安排十分緊湊，統(tǒng)一前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理工資卡或者激活的難度較高。高新區(qū)支行在了解到這一實(shí)際情況后，第一時(shí)間與企業(yè)對(duì)接，迅速組建由業(yè)務(wù)骨干組成的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)節(jié)奏與員工作息，精心制定了一套高效便捷的上門(mén)服務(wù)方案。
服務(wù)當(dāng)天，工作人員攜帶移動(dòng)終端、簽約單據(jù)等設(shè)備，將“銀行柜臺(tái)”直接搬到了企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。支行還貼心準(zhǔn)備了瓶裝飲用水供等候人員飲用，在細(xì)微之處傳遞金融溫度。辦理過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員分工明確、配合默契，有條不紊地協(xié)助員工完成信息錄入、身份核驗(yàn)、卡片激活等全流程操作，整個(gè)環(huán)節(jié)高效有序，最大程度縮短了員工的等待時(shí)間。
在開(kāi)卡的過(guò)程中，支行工作人員同步為員工普及金融知識(shí)，將服務(wù)與宣教巧妙融合。他們一邊高效辦理銀行卡開(kāi)立工作，一邊結(jié)合銀行卡及手機(jī)銀行的使用要點(diǎn)展開(kāi)講解，細(xì)致說(shuō)明賬戶安全管理的注意事項(xiàng)。同時(shí)，工作人員還穿插講解近期高發(fā)的電信詐騙、非法集資等真實(shí)案例，提醒大家提高警惕，守護(hù)好自己的“錢(qián)袋子”。通俗易懂的語(yǔ)言搭配生動(dòng)鮮活的案例，讓金融知識(shí)入耳入心，既不耽誤開(kāi)卡進(jìn)度，又有效增強(qiáng)了員工的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。
此次上門(mén)服務(wù)，是萊商銀行泰安高新區(qū)支行深入踐行“誠(chéng)易捷”服務(wù)理念的生動(dòng)實(shí)踐。支行主動(dòng)走出網(wǎng)點(diǎn)、下沉服務(wù)重心，不僅切實(shí)解決了企業(yè)薪酬發(fā)放的后顧之憂，保障了員工的切身權(quán)益，更將專(zhuān)業(yè)的金融知識(shí)送到了勞動(dòng)者身邊，真正實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)“易得”與“安心”的雙重目標(biāo)。
未來(lái)，高新區(qū)支行將繼續(xù)以真誠(chéng)之心傾聽(tīng)企業(yè)與群眾的多元需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程，積極履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任，為廣大客戶提供更加貼心、高效、安全的綜合金融服務(wù)，讓金融暖流持續(xù)浸潤(rùn)更多群體。（本網(wǎng)記者）
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