【編者按】2024年8月25日為了祈福謝女士帶著一家人前往寧波七塔寺上香,寺內香煙裊裊,大家都沉浸在莊嚴肅穆的氛圍中。誰料,一場突如其來的意外,讓這個...
2024年8月25日為了祈福謝女士帶著一家人前往寧波七塔寺上香,寺內香煙裊裊,大家都沉浸在莊嚴肅穆的氛圍中。誰料,一場突如其來的意外,讓這個家庭的命運軌跡驟然轉折。寺內施工吊繩突然斷裂,數噸重的玻璃幕墻轟然墜落,謝女士本能地撲向女兒,用后背擋住飛濺的玻璃渣,自己卻瞬間被壓在廢墟之下。
廟內立刻一片混亂,謝女士緊急被送往附近醫院搶救,她全身上下布滿40余處傷口,被診斷為多處骨折、頭顱重創、失血性休克、呼吸衰竭,醫生當場就下達了病危通知書。為了得到更好的治療,她被輾轉送往多家醫院,光醫療費就花去近70萬元,雖然暫時脫離了生命危險,但還面臨著截肢、多次骨折手術、無法摘下的呼吸機和各種可能的并發癥,原本幸福的家庭面臨著巨大的精神和經濟壓力,丈夫周先生望著病床上仍昏迷的妻子,第一次感到了絕望。
2025年1月9日周先生通過平安人壽代理人報案。因為就診資料繁雜,公司理賠人員接到報案后立即聯系周先生協助準備理賠所需材料,通過研讀出院記錄發現謝女士病情可能已經達到平安福重疾16“深度昏迷”的重疾標準,于是立刻聯系理賠調查人員前往醫院查閱更詳細的病歷,經過調閱、上傳249頁病歷資料,終于明確了重疾責任,公司迅速給付36萬元的重疾保險金,并豁免剩余532848元保費。當理賠金到賬時,周先生眼睛濕潤了,這筆錢就像一場及時雨,緩解了家庭的燃煤之急。
更讓這個家庭倍感溫暖的是,理賠人員告知謝女士購買的那份平安福保單保障范圍涵蓋了身故、80種重大疾病和20種輕度重疾、意外傷殘、意外醫療、疾病醫療和保費豁免,目前她的傷情已經達到傷殘標準,后續理賠人員會持續跟進,指導他們傷殘鑒定流程和協助準備意外險、醫療險的理賠材料。周先生不禁感慨道:"平安福不僅是經濟保障,更是給我們全家重生的勇氣。"
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