從游客角度來看，旅游業(yè)可分為以下七類。
1. 觀光旅游者
觀光旅游者的主要目的是欣賞外國的風景名勝、歷史遺跡、風土人情。
購物、娛樂、觀光、商務相結(jié)合的旅游是世界上最古老、最普遍、最基本的旅游類型，也是我國旅游者的主要類型。其特點是：希望通過欣賞、游覽異國的自然、人文景觀，增長知識、開闊視野、陶冶情操，獲得新、奇、異、美、獨特的感受；在旅游地停留時間短，重游率低且花費較少，對旅游景點的特色和價格較為敏感。
2.【娛樂休閑游客】
休閑型旅游者的主要目的是放松身心，享受暫時換個環(huán)境所帶來的愉悅感。由于休閑旅游可以調(diào)整人們的生活節(jié)奏，擺脫日常緊張工作帶來的煩惱，這類旅游者日益增多。在發(fā)達國家所有旅游者中，休閑型旅游者所占比例最大。他們的特點是：追求娛樂、參與、消遣、刺激和享受；對旅游產(chǎn)品的質(zhì)量、安全和價格比較敏感；旅游季節(jié)性強，幾乎都選擇旅游目的地的最佳季節(jié)，并利用帶薪休假出行；在選擇旅游目的地和旅游方式上的自由度大；重游率高，旅行和停留時間較長。
3. 商務旅客
商務旅游者是根據(jù)任務的需要，以貿(mào)易合作、商務談判、參加會議、舉辦展覽、科學文化交流等為主要目的，在完成公務的前提下，進行游覽觀光等活動的旅游者。其特點是：具有一定地位，對旅游產(chǎn)品和服務質(zhì)量要求較高；費用主要由團公款支付，支付能力強，對價格敏感度不高，消費較高；由于公務繁忙，對旅游目的地和出行時間沒有太多的選擇余地，一般以就近短途、短期游為主；人數(shù)相對較少，但出行次數(shù)較多，季節(jié)性不強。
4. 個人及家庭旅客
該類游客的需求較為復雜，其需求與休閑型、商務型游客的需求有所不同，但兼具兩者的一些特點。例如在出行時間上，雖然其中不少人利用帶薪休假探親訪友，但也有不少人選擇在傳統(tǒng)節(jié)日外出探親，而各國傳統(tǒng)節(jié)日并不統(tǒng)一。另外，很多家庭及個人事務，如參加婚禮、參加學校開學典禮等，都有嚴格的日期限制。因此，其總體特點是：出行淡季性較差；對旅游價格敏感；選擇旅游目的地不自由。
5. 醫(yī)療保健游客
醫(yī)療健康旅游主要包括健康旅游、休閑度假旅游、溫泉旅游、森林旅游、體育養(yǎng)生旅游、氣功培訓旅游等形式。醫(yī)療健康旅游者的主要目的是通過參加有益于身心健康的旅游活動，治愈某些慢性疾病、消除日常工作疲勞。其特點是：收入較高，空閑時間較多；保持或恢復健康的愿望較強；對旅游項目中的保健、健身、醫(yī)療等功能較敏感；中老年人占比較大，停留時間較長；以短途旅游者居多。
6. 文化知識豐富的游客
文化知識型旅游是以觀察社會、體驗民族風情民俗、豐富歷史文化積累、增長知識為目的的一種旅游形式。文化知識型旅游者的主要目的是通過文化知識型旅游實現(xiàn)主動的休息和娛樂，同時獲得啟迪和增長知識。其特點是：文化素養(yǎng)高，好奇心強；具有一定的特殊技能或特殊興趣，愿意與人探討交流；對導游的文化知識基礎(chǔ)要求高，對旅游行程的細致性和旅游線路的科學性要求較高。
7. 生態(tài)/探險游客
生態(tài)/探險旅游是當前國際國內(nèi)旅游市場興起的一種高端旅游新業(yè)態(tài)，強調(diào)觀光游覽、自然保護與文化保存相結(jié)合，是肩負環(huán)境責任、具有環(huán)境倫理的新型旅游項目。生態(tài)/探險旅游者的主要目的是通過旅游接觸自然、了解自然、宣傳和保護自然，并進行積極的休息和娛樂。
五種類型的游客及其各自的特點如下：
目的導向的文化旅游者——文化旅游是訪問目的地的主要原因，他們希望獲得深入的文化體驗。
觀光文化旅游者——文化旅游是游覽某個目的地的首要或主要原因，但體驗較前者較淺。
偶然性文化旅游者——不以文化旅游為目的，而是在參加文化旅游活動后，獲得深入的文化旅游體驗。
休閑文化旅游者——文化旅游對他們到訪目的地而言動機較弱，他們所體驗到的體驗很膚淺
偶爾進行文化旅游的游客——不以文化旅游為目的，而只是參加一些活動并獲得表面體驗。
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