本站9月1日消息,12306回應(yīng)停發(fā)紙質(zhì)車票的話題今日登上熱搜。
據(jù)報道,有網(wǎng)友發(fā)問:以前紙質(zhì)票還有乘車信息,現(xiàn)在啥也看不到了,讓不用智能手機(jī)的老年人怎么辦?
對此,有媒體致電12306,其工作人員表示,不會使用手機(jī)的老年人可由親屬代買車票,乘車信息可以由代買人以電話或短信的方式通知乘車人,如以上方式也有不便,可以讓乘車人攜帶身份證件前往車站人工窗口或自助機(jī)柜,打印行程信息單,上面會有相應(yīng)的乘車信息。
據(jù)了解,去年11月1日起,我國鐵路客運(yùn)開始推廣使用全面數(shù)字化的電子發(fā)票,旅客若要報銷,不再需要到火車站、車票代售點(diǎn)、自助機(jī)上打印鐵路車票,也就是紙質(zhì)報銷憑證,直接在線上就能開具電子發(fā)票。
不過,為了方便旅客和單位,鐵路客運(yùn)在全面數(shù)字化電子發(fā)票推行使用期間設(shè)置了過渡期,過渡期截至2025年9月30日。過渡期內(nèi)“紙電并行”,旅客仍可使用紙質(zhì)報銷憑證報銷。

過渡期結(jié)束后,12306停發(fā)紙質(zhì)火車票,電子發(fā)票需要由乘車人本人申領(lǐng),購票人無權(quán)申領(lǐng),申領(lǐng)后通過電子郵箱發(fā)送到個人。

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