本站9月1日消息，12306回應(yīng)停發(fā)紙質(zhì)車票的話題今日登上熱搜。
據(jù)報道，有網(wǎng)友發(fā)問：以前紙質(zhì)票還有乘車信息，現(xiàn)在啥也看不到了，讓不用智能手機(jī)的老年人怎么辦？
對此，有媒體致電12306，其工作人員表示，不會使用手機(jī)的老年人可由親屬代買車票，乘車信息可以由代買人以電話或短信的方式通知乘車人，如以上方式也有不便，可以讓乘車人攜帶身份證件前往車站人工窗口或自助機(jī)柜，打印行程信息單，上面會有相應(yīng)的乘車信息。
據(jù)了解，去年11月1日起，我國鐵路客運(yùn)開始推廣使用全面數(shù)字化的電子發(fā)票，旅客若要報銷，不再需要到火車站、車票代售點(diǎn)、自助機(jī)上打印鐵路車票，也就是紙質(zhì)報銷憑證，直接在線上就能開具電子發(fā)票。
不過，為了方便旅客和單位，鐵路客運(yùn)在全面數(shù)字化電子發(fā)票推行使用期間設(shè)置了過渡期，過渡期截至2025年9月30日。過渡期內(nèi)“紙電并行”，旅客仍可使用紙質(zhì)報銷憑證報銷。
過渡期結(jié)束后，12306停發(fā)紙質(zhì)火車票，電子發(fā)票需要由乘車人本人申領(lǐng)，購票人無權(quán)申領(lǐng)，申領(lǐng)后通過電子郵箱發(fā)送到個人。
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