魯網9月1日訊“在最需要的時候，新華保險不僅墊付了醫療費，更讓我們全家安心！”近日，新華保險泰安中支通過“醫療墊付”服務，為罹患重病的客戶L女士化解巨額醫療費難題，高效暖心的服務贏得客戶真摯感謝。
危急時刻，9.9萬墊付金點燃生命希望
2025年4月底，泰安客戶L女士突發心臟疾病，在上級醫院確診后急需緊急手術。面對近30萬元的高額治療費用，L女士一家一籌莫展。新華保險服務人員了解到情況后迅速啟動醫療墊付服務，聯合第三方機構24小時內完成審核，先行墊付9.9萬元，確保手術順利進行。
醫保報銷后剩余部分全部賠付，實現“零自費”醫療
L女士康復出院后，服務人員全程協助整理材料、快速立案，公司審核后當天完成審核，賠付醫療保險金26萬余元。客戶感言：保險不是冷冰冰的條款，是實實在在的依靠。“手術費湊不齊的時候，是新華保險雪中送炭；出院后理賠款就到賬，讓我們能安心休養。”L女士家屬特意定制錦旗致謝，并感慨道：“從前以為保險只是事后賠付，沒想到新華的服務能從治療到康復全程守護！”
新華保險：讓保障“跑”在風險前面
“好服務在新華，好產品在新華”不僅是承諾，更是行動。新華保險始終聚焦客戶急難需求，通過“醫療墊付”緩解治療初期的經濟壓力，客戶出院后及時賠付，讓保險保障在關鍵時刻“看得見、用得快、靠得住”。未雨綢繆備保障，方能在風雨來臨之時從容應對。（注：上述賠付金額及責任明細僅代表本案例，具體賠付需結合實際情況并以條款約定為準）（通訊員 柳彬）
責任編輯：單虎
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