本站8月31日消息，據媒體報道，沃爾瑪近日宣布推出一套由人工智能驅動的“超級代理”系統，旨在提升顧客購物體驗并優化運營效率。
據悉，該系統包含四種不同類型的代理：顧客代理可自動生成購物清單并完成下單；員工代理集成銷售數據查詢等功能，將門店決策流程從原先平均48小時大幅縮短至15分鐘；商業伙伴代理幫助供應商實現動態庫存管理；開發者代理則通過開放平臺接口，加速全業務場景下人工智能產品的開發與應用。
沃爾瑪美國分部首席執行官約翰·弗納曾表示，在零售這類競爭激烈的行業中，保持技術領先至關重要。他指出，過去十年間，零售前十強企業的格局已發生顯著變化。
弗納認為，人工智能代理不僅可通過提供更個性化、更具吸引力的購物體驗促進營收增長，還能在供應鏈和庫存管理等環節實現降本增效，為公司帶來可持續的競爭優勢。
鄭重聲明：本文版權歸原作者所有，轉載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標記有誤，請第一時間聯系我們修改或刪除，多謝。
