“7月以來，淘寶閃購日訂單峰值達(dá)到了1.2億單。”8月29日，阿里巴巴二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上，阿里電商事業(yè)群CEO蔣凡首次公布這項(xiàng)數(shù)據(jù)。他透露，淘寶閃購整體的月度活躍用戶數(shù)達(dá)到3億，對(duì)比4月前增長300%，日均活躍騎手?jǐn)?shù)達(dá)到200萬的規(guī)模，比4月份增長三倍，“淘寶閃 購第一階段的目標(biāo)是用戶的規(guī)模和心智。經(jīng)過過去幾個(gè)月的發(fā)展，我們第一階段的目標(biāo)已經(jīng)超預(yù)期實(shí)現(xiàn)。”

盡管已為外賣業(yè)務(wù)大手筆投入影響經(jīng)營利潤，但從財(cái)報(bào)電話會(huì)議來看，阿里持續(xù)投入外賣大戰(zhàn)的決心并未受到影響。

財(cái)報(bào)顯示，二季度阿里巴巴營收2476.5億元，同比增長2%，經(jīng)營利潤349.88 億元，同比下降 3%，調(diào)整 EBITA同比下降 14% ，主要?dú)w因于對(duì)淘寶閃購以及用戶體驗(yàn)、科技投入等增加。

對(duì)于淘寶閃購的經(jīng)營效率，蔣凡表示，不能拋開規(guī)模談效率。過去阿里的市場份額與同行存在巨大差異，談效率沒有意義，而目前閃購已經(jīng)達(dá)到了規(guī)模領(lǐng)先，經(jīng)營效率將快速提升。

財(cái)報(bào)釋放的一個(gè)信號(hào)是，外賣業(yè)務(wù)的成本將優(yōu)化。蔣凡提到，經(jīng)過過去幾個(gè)月，淘寶閃購的新用戶流入非常好，隨著老客比例提升，平臺(tái)的UE（單位經(jīng)濟(jì)模型）會(huì)隨著用戶結(jié)構(gòu)變化。隨著訂單結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，阿里在下一階段會(huì)持續(xù)推動(dòng)高價(jià)值訂單比例，會(huì)帶來整體UE的優(yōu)化。此外是本地履約效率和成本的優(yōu)化，他透露，因?yàn)槎唐谶\(yùn)力不足，七八月份阿里對(duì)運(yùn)力做了額外的大規(guī)模投資，后續(xù)物流成本會(huì)顯著下降。預(yù)計(jì)未來在保持消費(fèi)者當(dāng)前優(yōu)惠投入的情況下，UE虧損可以縮減一半。

另一方面，阿里強(qiáng)調(diào)閃購業(yè)務(wù)對(duì)電商的帶動(dòng)。“我們不會(huì)單獨(dú)看外賣的盈利情況，考慮到電商的綜合收益，我們認(rèn)為在長期保持價(jià)格競爭力的前提下，閃購對(duì)平臺(tái)整體產(chǎn)生正向經(jīng)濟(jì)收益。”蔣凡表示，閃購流量上漲帶來了電商廣告和CMR的提升、用戶活躍度提升以及市場費(fèi)用的減少，這個(gè)趨勢(shì)在后續(xù)的持續(xù)經(jīng)營中會(huì)擴(kuò)大。蔣凡預(yù)計(jì)，未來三年內(nèi)，閃購和即時(shí)零售為平臺(tái)帶來1萬億的交易增量。

此外，蔣凡還提到，目前阿里閃電倉已超過5萬家，訂單同比增長超過360%，其中閃電倉25%的供給來自于阿里生態(tài)的供應(yīng)鏈。在遠(yuǎn)近場結(jié)合方面，天貓超市將全面從B2C遠(yuǎn)場模式升級(jí)為近場閃購模式。

值得一提的是，外賣大戰(zhàn)下，阿里二季度銷售和市場營銷費(fèi)用已達(dá)到 531.78 億元，銷售和市場營銷費(fèi)用占收入比例從去年同期的 13.3%增長至21.3%。但從財(cái)報(bào)電話會(huì)議來看，阿里巴巴投入遠(yuǎn)近場結(jié)合的范圍仍將持續(xù)擴(kuò)大，外賣大戰(zhàn)將成為持久戰(zhàn)。

財(cái)報(bào)發(fā)布后，阿里巴巴美股股價(jià)上漲，截至發(fā)稿，漲超8%。

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