8月29日,美團自營超市“快樂猴”首店在杭州開業。
快樂猴官方資料顯示快樂猴為自有供應鏈,產品包括果蔬、烘焙、米面糧油以及日常用品。同時,包含大量自有品牌商品。社交平臺上,有當地用戶探店后表示“確實很便宜”。

(圖源:快樂猴官方賬號)
第一財經了解到,除了杭州首店開業,北京店也在籌備中。此外,目前快樂猴不提供送貨到家服務,僅限到店消費。
百聯咨詢創始人、零售電商行業專家莊帥對第一財經記者表示,美團此舉一方面是將小象超市等自營前置倉的供應鏈延伸至自營實體店。另一方面是在滿足送貨到家的同時滿足到店購物的消費體驗,覆蓋更多年紀偏大和家庭用戶的不常用網購的用戶。以及,通過自營實體店增加信任,提升平臺的競爭力。
對于快樂猴首店落地杭州的原因,網經社電子商務研究中心分析師陳禮騰對第一財經記者表示,既是因杭州作為電商高地具備新零售試驗田的土壤,也因該城市已有盒馬NB等競爭對手的布局,便于直接對標驗證商業模式。同時,杭州的供應鏈和物流基礎設施完善,能夠為“快樂猴”提供生鮮和標品的高效支持,降低初期運營風險。
而在快樂猴首店開業的同一天,盒馬旗下折扣店盒馬NB正式更名為“超盒算NB”,截至8月門店數已接近300家。考慮到折扣、自有供應鏈等方面的類似之處,不少人認為快樂猴超市是為了對標盒馬NB。
對此,陳禮騰認為,快樂猴明確以盒馬NB為競爭目標,兩者在門店定位、商品結構和自有品牌策略上高度相似。快樂猴的核心優勢在于美團生態的協同能力:依托超5億用戶基礎,可快速導流;通過美團騎手網絡實現“30分鐘速達”服務;整合美團優選的供應商資源,降低采購成本并縮短商品上架周期。此外,美團的數字化能力(如大數據選品和庫存管理)也有助于提升坪效。
同時,快樂猴作為后來者,也面臨不小的挑戰。陳禮騰表示,盒馬NB已在長三角等地建立品牌認知和供應鏈壁壘,而美團在零售領域的經驗相對薄弱,需平衡短期虧損與長期盈利模型。同時,消費者對美團從外賣平臺轉型為線下零售商的信任度仍需時間積累,食品安全和門店運營能力將成為關鍵考驗。
從整體布局看,美團在外賣業務的基礎上探索即時零售,并且協同商家布局線下門店。餐飲方面,截至7月,美團已聯合800多個頭部連鎖餐飲品牌開出超5500家品牌衛星店。對于即時零售業務,截至二季度,美團聯合各類零售商和品牌商在全國建設了超5萬家閃電倉。
美團通過快樂猴超市試水線下零售,在莊帥看來目標一是實現差異化,避免來自淘寶和京東在即時零售的競爭壓力。二是做大營收和提升利潤率。三是提升用戶黏性。
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