魯網8月29日訊（記者 逯廣宇 實習記者 李安琦 通訊員 董殿帥）2025年8月27日上午，客戶王女士匆匆來到農行德州市武城縣支行下轄中天支行，稱自己可能遭遇了詐騙，急切尋求幫助。網點負責人當即耐心傾聽王女士的敘述：此前，她的朋友邀請她前往河北省秦皇島市某地，隨后幾名陌生男子將她帶至車上，強迫她操作手機下載多個不明APP，并進行刷臉、簽字等操作。期間，她的農行賬戶莫名收到13700元資金，朋友還稱這筆錢不用管也不用還。
王女士返回武城縣后，查詢銀行卡明細后發現，該筆資金來自某持牌消費金融公司。與此同時，陌生座機號碼連續撥打她的電話，要求修改銀行卡限額以便扣款。憑借豐富經驗和職業敏感性，網點負責人迅速判斷：這是一起精心策劃的強制貸款騙局。不法分子利用王女士的身份信息和人臉識別，在不明APP上為其申請貸款，貸款資金到賬后，再誘騙她轉出資金，最終讓王女士承擔還款責任。
網點負責人主動協助王女士聯系該金融公司官方客服，指導客戶通過正規渠道下載官方APP，將13753元貸款本息全額歸還，化解了債務風險。還款后，又協助王女士解綁該農行卡在所有第三方支付平臺的關聯，并取出卡內全部余額，徹底切斷了騙子再次操作的可能。
最后，網點負責人叮囑王女士務必愛惜個人征信，切勿輕信“天上掉餡餅”的好事。王女士對農行高度負責的態度和專業的業務能力深表感謝，對農行武城縣支行的服務給予了高度認可。
責任編輯：霍艷英
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