福州新聞網8月29日訊（記者 朱麗萍）8月29日，福州市市場監管局發布關于規范直播電商經營行為的提醒告知書，提醒全市各直播電商經營主體要亮證亮照亮規則、規范營銷宣傳，禁止虛假誤導明碼標價，杜絕價格欺詐。此外，直播營銷必須清晰標識“誰在帶貨”“帶誰的貨”，如實披露商品實際提供者的名稱、地址及聯系方式等，確保責任可溯。
福州市市場監管局提醒平臺經營者應依法制定，并公示平臺服務協議、交易規則等相關制度，履行消費者權益保護、商品服務信息檢查監控、違法行為處置報告等法定義務，依法保存經營主體信息、交易信息、直播視頻等數據自直播結束之日或交易完成之日起至少三年。直播電商經營主體應依法辦理市場主體登記及相關行政許可。平臺經營者應嚴格審核入駐商家資質，直播間運營者應當在首頁或畫面顯著位置持續公示營業執照、行政許可信息，信息變更應及時更新。直播營銷必須清晰標識“誰在帶貨”“帶誰的貨”，如實披露商品實際提供者的名稱、地址及聯系方式等，確保責任可溯。
經營者應嚴格執行進貨查驗制度，驗明產品合格證明與標識，禁止銷售假冒偽劣、過期變質、“三無”產品、禁限售商品及不符合安全標準的商品。發布的商品和服務信息真實、全面、準確，涉及藥品、醫療器械、保健食品、化妝品等特殊商品，應符合相關法律法規對商品標簽、廣告等方面的強制性規定。不得虛構商品功效、性能、銷量、用戶評價；嚴禁刷單炒信、編造交易數據等流量造假行為。醫療器械、藥品、特殊醫學用途配方食品、農藥、獸藥、保健食品廣告等特殊商品或者服務廣告，未經審查不得發布。直播營銷內容須符合社會主義核心價值觀，不得使用或變相使用國旗、國徽、黨旗等，禁止使用傳播低俗媚俗、封建迷信、損害國家利益等信息。“探店”直播等附加購物鏈接的內容屬于廣告，須在畫面顯著位置持續標注“廣告”字樣，確保消費者第一時間識別。
經營者銷售商品或服務須明碼標價，明確標示品名、價格、計價單位等。促銷活動須如實標注原價、折扣幅度、期限，不得使用“最低價”“全網首發”等模糊表述。嚴禁虛構原價、虛假優惠折價、先漲后降、謊稱降價誘導交易等行為。嚴格履行“七天無理由退貨”“三包”等規定，不得擅自限縮退貨范圍或設置默認同意條款。建立便捷退換貨流程，及時妥善處理售后糾紛投訴。收集、使用消費者個人信息須明示目的與范圍，禁止強制授權、過度收集或非法泄露。不得通過格式條款、聲明等方式排除或限制消費者權利，減輕自身責任。
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