居民家起火，鄰居發現后立即拍照發至微信群，網格員迅速響應，聯合消防、燃氣部門快速處置，化險為夷。8月27日，恒山路23號院通過群防群治成功避免了一起火災事故。
當天下午2時30分，七府墳西街社區網格員王靜在該小區微信群中發現居民發布的火情照片和文字，顯示13號樓2單元8層住戶廚房出現明火。她立即上報社區，并同步聯系涉事業主核實情況。社區主任火速帶領網格員趕赴現場，通知消防部門，并通過業主信息檔案聯系到外出業主。
經了解，業主燉肉時，突然想起要購買調味品，臨時離家，導致鍋內食物燒干起火。消防人員與業主幾乎同時抵達，火情得以快速撲滅。為確保安全，網格員細致檢查發現，燃氣軟管存在輕微燒損，當即聯系天然氣公司派員檢測。維修人員對管道、閥門等關鍵部位進行全面檢查，最終排除燃氣泄漏風險。此次事件中，鄰居的警覺與網格員的快速響應形成有效聯動。事后，業主致謝鄰居和網格員，并對自己的疏忽表示歉意。
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