多彩貴州網訊幫助走失孩子回家、找回遺失手機、下鄉辦理下鄉為老人辦證證……這些看似平凡的小事，卻件件關乎群眾生活。
就讓我們一同走進匯川公安，聆聽那些藏在煙火氣里的為民服務暖心故事，感受警民之間的溫情與擔當。
“別著急，我們馬上找！”
群眾：“警察同志！我女兒不見了！急死我們了！”
民警：“別急！穿什么衣服？最后在哪見的？我們馬上找！”
幾天前，匯川公安分局高橋派出所接到群眾報警稱其女兒走失，家人焦急萬分。
接警后，民警高度重視，一方面安撫家屬情緒，詳細詢問走失兒童的體貌特征、衣著打扮等關鍵信息；另一方面，迅速組織警力兵分多路，調取周邊公共視頻進行追蹤，同時開展實地走訪摸排。
經過民警們不懈努力和高效協作，最終成功找到了走失的小女孩。見到孩子安然無恙，家屬激動不已，連連向民警道謝。
事后，家屬專程來到派出所，將一面印有“不分晝夜，為民解憂”字樣的錦旗送到民警手中，感謝派出所民警的熱心幫助和高效負責，守護了其家庭的幸福與安寧。
“沒關系，我們馬上來！”
群眾：“警察同志，我手機丟啦！里面好多重要資料！”
民警：“別慌！最后用手機是在哪兒？我們馬上來?！?/p>
幾天前，匯川公安分局高橋派出所接到群眾求助稱其不慎將存有重要資料的手機遺失，十分焦急。
接警后，民警沒有絲毫懈怠，立即耐心詢問失主活動軌跡，并依據其提供的有限線索，展開細致排查。經過連續數小時的追蹤與走訪，最終成功幫助失主找回了遺失的手機。
拿回失而復得的手機，失主對民警認真負責、一心為民的工作態度深感敬佩，特意定制了一面寫有“盡職盡責尋失物，為民服務顯擔當”的錦旗送至派出所，表達其由衷的謝意。
“請放心，我們來解決！”
村干部：“警察同志，我們村有位臥病在床的老人家沒法辦身份證……”
民警：“小事一樁，請放心，我們來解決！”
近日，匯川公安分局毛石派出所民警在工作中了解到，轄區某村有一位老人因常年臥病在床、行動不便，一直無法辦理居民身份證，導致其在享受醫療、社保等政策時遇到諸多困難。獲悉此情況后，戶籍民警立即攜帶相關設備，驅車數十公里上門服務。
在老人家中，民警細心為老人整理衣著、調整姿勢、采集信息，耐心完成了身份證辦理的各項流程。辦理過程中，民警態度親和，操作專業，贏得了老人及其家屬的連連稱贊。
民警“多跑路”，群眾“少煩心”，這種“零距離”的貼心服務，切實解決了老人的實際困難，也讓老人及其家屬感受到了公安機關濃濃的關懷與溫暖。
“群眾的‘心上事’就是我們的‘上心事’！”一面面錦旗，一聲聲感謝，不僅代表著群眾的感激之情，更是對匯川公安工作的最大肯定。
未來，匯川公安將不斷提升服務效能和管理水平，以更優質、更高效、更暖心的服務，全力守護轄區平安，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。(匯川區融媒體中心)
一審：王信
二審：姚騰 余從源
三審：唐全壽
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