云南麗江白鹿國際旅行社有限責任公司于1994年7月5日注冊成立，是經(jīng)云南麗江市工商行政管理局登記注冊、云旅企（1994）192號文件批準的獨立法人單位，已足額繳納質(zhì)量保證金，專業(yè)經(jīng)驗豐富，資質(zhì)優(yōu)良，提供綜合旅游、休閑度假、會議會展、高端商務旅行等服務。公司位于麗江市古城區(qū)?；萋?21號（玉龍雪山旅游大廈二層），注冊資本1559.31萬元，執(zhí)照號L-YN-。經(jīng)營范圍包括：國內(nèi)旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務、出境旅游業(yè)務、承辦會議團、會議組團、旅游團、考察團、提供旅游服務、預訂項目（包括預訂景區(qū)門票、預訂餐食、預訂車輛、預訂機票、預訂汽車票、預訂火車票）。
科學管理，誠信為本。公司自成立以來，始終本著“誠信贏得客戶，細節(jié)決定成敗”的服務原則，不斷探索和開拓品質(zhì)與享受相結(jié)合的專業(yè)旅游服務道路，力爭成為行業(yè)服務典范。公司管理制度科學，業(yè)務接待流程化，下設本地市場中心、公民旅游中心、國內(nèi)散客市場中心、散客純玩集散中心、商旅會展中心、客服中心等多個部門，分工明確，講究工作效率，責任到人。公司本著優(yōu)質(zhì)、快捷、誠信的服務精神，為各界朋友提供優(yōu)質(zhì)的旅游、會議服務。公司以“品質(zhì)化”、“標準化”、“人性化”為發(fā)展目標，以全心服務、精心策劃、注重特色為經(jīng)營理念，在滿足客戶需求的基礎上，立志追求卓越、精益求精，不斷投入人力、技術。發(fā)展和培養(yǎng)了一批訓練有素、經(jīng)驗豐富、熱愛白鹿的高素質(zhì)隊伍和高素質(zhì)導游人員，與省內(nèi)外旅行社、酒店、車隊建立了良好的合作關系和業(yè)務往來，使各類旅游產(chǎn)品更加完善，努力為游客提供可靠、周到、優(yōu)質(zhì)的全方位旅游服務。
公司于2002年12月18日、2000年12月25日取得1996國際環(huán)境體系、2000國際質(zhì)量管理體系認證注冊，并先后被授予“麗江市誠信建設示范單位”、“云南省勞動保障誠信示范企業(yè)”、“云南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展突出貢獻先進集體”、“云南省青年文明號”、“云南省著名商標”、“麗江旅游集團貢獻獎”、“麗江市制定和實施旅游企業(yè)標準先進單位”、“云南省五星級旅行社”……等稱號。目前是麗江唯一一家具有出境游資質(zhì)的旅行社和麗江市唯一一家具有臺灣游資質(zhì)的旅行社。
“麗江時光·雪山快線”是公司2008年成立的主要服務品牌之一，以追求完美的線路設計與優(yōu)化組合、純正的游玩線路、專業(yè)的服務為特色，為游客量身打造完美的行程安排，真正實現(xiàn)了讓游客無憂無慮、超值休閑、滌蕩身心、快樂度假的宗旨，實現(xiàn)快樂出行。公司通過宣傳、訂票網(wǎng)站（）等方式加強旅游信息引導，在“吃、住、行、游、購、娛”一條龍服務中為每位客戶提供優(yōu)質(zhì)的人性化服務，打造文明、有品質(zhì)的旅程，深受客戶認可。
“麗江人游麗江——回歸玉龍”是公司于2008年10月創(chuàng)建的回饋服務品牌。舉辦此活動的初衷并非以盈利為目的，主要是為了展示改革開放以來麗江旅游業(yè)的發(fā)展成就。玉龍雪山旅游風景區(qū)開發(fā)以來，景區(qū)內(nèi)玉龍雪山旅游索道、云杉坪旅游索道、蛇牛坪旅游索道的建設發(fā)展，以及玉龍雪山景區(qū)的品牌維護都得到了麗江人民的大力支持和擁護?；顒娱_展以來，共有麗江一區(qū)四縣1.5萬居民參加了雪山一日游。在一定程度上、在一定范圍內(nèi)，達到了活動的目的，讓當?shù)鼐用窀型硎茺惤糜螛I(yè)的建設成就，感受麗江旅游發(fā)展的新變化，深刻領略文明景區(qū)、園林城市的新氣象。未來我們還會一如既往地服務、回饋當?shù)鼐用?，讓那些還沒有機會領略麗江旅游魅力的“麗江人”也能參與到活動中來。
沒有誠信，人就不能立；沒有誠信，企業(yè)就不能興。通過不斷提高和完善服務質(zhì)量，“白鷺”在行業(yè)中樹立了良好的企業(yè)形象，在同行中享有很高的聲譽。自2009年以來，公司年經(jīng)營業(yè)績屢屢突破億元大關，納稅額連年攀升，2010年納稅1.81萬元，2011年納稅1.66萬元，2012年納稅1.66萬元。在取得良好經(jīng)濟效益的同時，也創(chuàng)造了良好的社會效益。為了更好地拓展經(jīng)營范圍，發(fā)展和完善旅行社經(jīng)營種類，結(jié)合公司健康發(fā)展的勢頭，自2010年起，我公司向上級職能部門申請辦理了經(jīng)營出境旅游業(yè)務的資質(zhì)。經(jīng)過不懈努力，我公司于2012年8月6日獲得經(jīng)營出境旅游業(yè)務許可，并于2012年9月30日領取新證（營業(yè)執(zhí)照編號L-YN-），是目前麗江行政區(qū)域內(nèi)第一家也是唯一一家獲得經(jīng)營出境旅游業(yè)務許可的旅行社企業(yè)。我公司除專業(yè)組織、安排全國各地個人、團體、民間團體出國旅游、商務考察外，還專業(yè)辦理證件、證件（護照、港澳通行證、臺灣旅游通行證及各類出國簽證），承辦個人、團體出國旅游、商務考察。2013年，我們將抓住“麗江-臺灣”航線即將開通的契機，向國家旅游局等主管部門申請臺灣旅游業(yè)務經(jīng)營權，為當?shù)鼐用癯鰢糜未罱ㄒ粋€無憂、優(yōu)質(zhì)的商務平臺。
為保證白鹿假期的服務質(zhì)量，打造“白鹿旅游”的品牌形象，公司專門成立了服務質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，負責跟蹤監(jiān)督各團隊的接待質(zhì)量，受理旅游投訴，收集整理旅游意見，切實確保“事事有人管、時時有服務、人人滿意”的最佳服務境界，全心全意打造白鹿旅游品牌。
公司現(xiàn)擁有一支訓練有素的日、英、韓、泰、粵、中導游隊伍，以及高素質(zhì)、熟練的業(yè)務人員239人。多年來公司始終堅持以客戶需求為核心，優(yōu)質(zhì)、用心的服務贏得了眾多客戶的信賴和好評，在省內(nèi)外樹立了公司良好的形象和品牌。相信通過我們的不斷努力和追求，一定能與麗江旅游實現(xiàn)互利共贏！
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