9月5日，湖北省全省市廳級主要領(lǐng)導(dǎo)干部“學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神 奮力推進中國式現(xiàn)代化湖北實踐”專題培訓(xùn)班舉行專題交流。會議強調(diào)，要始終堅持人民至上，以促進社會公平正義、增進人民福祉為出發(fā)點和落腳點，從人民群眾急難愁盼中找準(zhǔn)改革的發(fā)力點和突破口，通過“小切口”托舉“大民生”，切實抬高基本公共服務(wù)底板。
為了推進基層治理，提高為民服務(wù)效率，今年，湖北省大力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）機構(gòu)改革，統(tǒng)籌資源，集中力量，讓群眾辦事有路、求助有門。工作開展之始，機構(gòu)改革之初，辦事不可避免存在不暢之處，就需要各單位不斷壓實工作責(zé)任，明確工作職責(zé)，激發(fā)干部熱情，讓干部在工作中認真履職、積極為民，不斷查缺補漏，提高工作質(zhì)效，做好為民服務(wù)各項工作。
工作上要厘清職責(zé)，杜絕“推諉”心理。習(xí)近平總書記強調(diào)：“前進道路上，全黨要堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。”然而實際工作中，部分地區(qū)往往存在由于工作職責(zé)不清，導(dǎo)致群眾求助無門，工作指導(dǎo)模糊，致使群眾跑冤枉路的情況。此種現(xiàn)象的產(chǎn)生還是由于部分干部“推諉”心理嚴重，害怕干事、擔(dān)責(zé)，互推工作，讓群眾成為最終受害者，破壞干群關(guān)系。要深知，干部的推諉會讓群眾寒心，干部的錯誤指導(dǎo)會讓群眾多走許多冤枉路。避免此類現(xiàn)象發(fā)生，這就要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對于具體工作要明確分工，對干部能力要積極提升，讓干部將工作內(nèi)容、細則吃透，該干什么、能干什么，而不是遇事就推、就躲，就“一問三不知”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）機構(gòu)改革就是集中力量，努力讓群眾辦事最多跑一次，黨員干部要認真落實相關(guān)政策。
思想上要追求質(zhì)效，抵制“佛系”思維。為民服務(wù)不應(yīng)該只是“過得去”“差不多”，而是要保證質(zhì)量、追求卓越。干好手里的每一份工作，是對黨、對國家以及對群眾負責(zé)，“千里之提，潰于蟻穴?！逼鋵嵑芏嗍虑榭雌饋砻菜菩?，實則影響巨大，“小切口”可托舉“大民生”，任何一個敷衍塞責(zé)的舉動，都可能會喪失民心，這就要求干部認真干好每一件為民服務(wù)的實事好事，真正贏得群眾的認可。譬如在開展“一下三民”工作中，要真的緊盯群眾“急難愁盼”，辦一些修路架橋的實事好事，可以切實提升群眾的獲得感。在“美好環(huán)境與幸福生活共同締造”工作中，發(fā)動群眾、凝聚民心、匯聚民力，實行一些塑造良好村風(fēng)民風(fēng)的機制，可以推進基層治理。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，通過立足村情實際，發(fā)展村級經(jīng)濟，可以助力村民就業(yè)增收，提升群眾幸福指數(shù)。工作的開展，不是“做形式”“擺樣子”，而是既要“顯績”也要“潛績”，要把群眾的事當(dāng)作自己的事來干，把村里的發(fā)展當(dāng)作自己家的事來思考，將工作做實做細。
機制上要敢于創(chuàng)新，避免“低效”狀態(tài)。要想為民服務(wù)工作開展好，健全的機制至關(guān)重要，有效的激勵機制，能讓干部熱情高漲，避免干部庸庸碌碌、渾渾噩噩。有研究表明，同樣的干部在不同的單位、不同的崗位、不同的氛圍產(chǎn)生的作用會有天壤之別，主要還是各單位用人機制、激勵舉措不同。因此，在工作中要敢于創(chuàng)新工作機制，充分發(fā)揮干部考核的指揮棒、風(fēng)向標(biāo)、助推器作用，形成能者上、優(yōu)者獎、庸者下、劣者汰的鮮明用人導(dǎo)向。通過激勵與關(guān)懷，讓干部敢于啃“硬骨頭”、接“燙手山芋”、當(dāng)“熱鍋螞蟻”，在崗位上發(fā)光發(fā)熱，從而時刻保持“闖”的精神、“創(chuàng)”的勁頭、“干”的作風(fēng)。譬如，江西省吉安市探索運行干部日常監(jiān)督“紅黃牌”預(yù)警管理機制。對黨員干部存在尚未構(gòu)成違紀(jì)違法的苗頭性問題，實行賦牌預(yù)警，讓“抓前端、治未病”成為常態(tài)；在補齊日常監(jiān)督管理“空白區(qū)”的同時，推動答好干部激勵約束“必答題”，持續(xù)激發(fā)黨員干部擔(dān)當(dāng)干事的精氣神。只有將干部工作熱情提起來了，干部才會敢闖敢干，民生實事才能落實，民生福祉方可增進、干群關(guān)系才能密切。
為民服務(wù)沒有終點，只有連續(xù)不斷的新起點，作為基層干部，要強化為民服務(wù)的理念，用我們的“辛苦指數(shù)”換取群眾“幸福指數(shù)”，杜絕“推諉”心理、抵制“佛系”思維、避免“低效”狀態(tài)，在崗位上真正的履好職、盡好責(zé)。
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